#記者體驗上海轉號轉網難題 ## 運營商稱攜號轉網技術原因無法辦理#!上海市消保委回應)
目前,轉網業務已推出八個多月,但近日在上海,記者發現攜號轉網仍困難重重 6 月 26 號,記者來到上海一家聯通營業廳欲將號碼轉到移動,但工作人員告訴記者,需要取消套餐業務才能辦理,於是記者取消了 99 元包月套餐,並收到簡訊通知其符合攜帶套餐的條件第二天記者來到移動營業廳辦理轉網,向聯通發送了多條簡訊申請授權碼,但均未收到,業務無法辦理。
當天,在同一營業廳,辦理轉網業務的業主無一成功,工作人員稱三大運營商同時出錯。
對此,上海市消保委副秘書長唐建生認為,消費者在業務辦理過程中遇到的困難,往往是出於電信運營商的利益考慮,而不是真正的技術問題