1.要接电话线吗?家里用的宽带可以发传真吗?
必须接电话线才可以，普通宽带猫是没有传真功能的，不能收发传真。
2.用Modem发传真需要哪些设备呢?
电话线、电脑，安装传真软件设置一下后就可以收发传真了，如需打印出来还需要一个打印机，发纸质文件需要先用扫描仪扫描到电脑。
3.如何收费的?
同普通电话一样收费，发传真收普通电话费，收传真免费，没有其它费用。
注意，这里传真收付费方案只适用于中国大陆境内，欧美日等世界各国地区收费方案不一样。
4.可不可以接由器，几台电脑同时用?
不能接路由器，可以在一台机上安装传真猫，其它电脑通过局域网收发传真，需要用网络版的传真软件(本店提供的是单机版的免费软件，网络版的需买家自行到网上下载或购买，本店没有提供。)
5.接了传真猫后，电话还可以用吗?
可以，需设置传真软件为手动应答。
6.可不可以用传真猫收用传真机发或自己选择用传真机收还是传真猫收?
可以，可以把传真猫和传真机都设置手动接收，如果要自动接收需要设置传真猫的自动应答时间少于传真机的应答时间(传真软件设置一声响铃接收，传真机应答时间设为尽大)。
7.线要怎么样接呢?
双电话线接口的型号：一个口接电话进线(Line口)，另一个口可以接电话机或传真机(Phone口)，没有标Line和Phone的两个电话线接口通用随便接哪个都可以。单电话线接口的型号：进线先经过电话机/传真机，再从电话机/传真机分机口接一条线到Modem。也可以用一分二的电话分线器将电话和modem并接起来。
8.收发传真速度怎么样?稳不稳定?
传真速度跟对方传真机和线路质量有关，modem会跟传真机协商自动调整，全速速度达33600bps(普通传真机速度一般是9600bps)。关于稳定问题，其实主要是指modem的抗干扰能力，普通modem的抗干扰能力是没传真机好，应该说电信网通大部分线路质量还是可以的，干扰大的一般是附近有工厂或其它干扰设备。个别买家用modem收不到传真而用传真机收又可以，一般都是线路干扰问题(也有系统问题的)，可以在电话线和modem加接一个好一点的语音分离器，看能否过滤掉干扰信号。
9.收到传真是保存在哪里的?是什么格式，可以打印吗?
收到的传真都是保存在电脑了，系统自带的传真软件保存为tif格式，其它传真软件一般有自己的格式不过都可以转换为图片格式。都可以打印。
10.发传真怎么发?
打开要传真的文件然后点打印选择fax打印机，在弹出的发送传真窗口中输入对方传真号码，按提示操作，软件会自动拔通对方并给传传真信号。也可以直接在传真软件中点击新建传真。不同传真软件操作方法略有不同。
11.可以先电话通话确认后再收/发传真吗?
可以，需要传真软件支持。
