工银亚洲的电子密码器内置了锂电池，不能充电使用，所以后续会遇到密码器没电的问题。当密码器没电后，很多涉及到资金的操作也就无法继续完成了。
更换工银亚洲香港电子密码器的2种方案
方案一：不更换密码器
可以考虑开通手机银行的流动安保编码，开通了以后手机银行大多数业务不需要用电子密码器。
建议阁下通过手机银行开通“流动保安编码”后在手机银行操作转帐汇款等交易。
您需要持有工银亚洲银行账户，在手机上安装最新版本的「工银亚洲手机银行」及于本行登记有效的流动电话号码及电子邮箱地址，即可启用「流动保安编码」。
步骤1：点击「我> 金融助手---服务与设置> 流动保安编码设置> 启用流动保安编码」。
步骤2：按指示输入身份证号码,。
步骤3：再输入一次性短信验证。
步骤4：自订「流动保安编码」6 位数字密码，即可完成。
完成后，流动保安编码6小时后生效。
方案二：更换密码器
工银亚洲电子密码器是免费更换的 不要钱
这里需要提示并不是所有工银亚洲营业厅都可以办理密码器更换哈，去之前最好能电话咨询下。
深圳哪个网点可以办理工银亚洲业务？
请您直接致电深圳工行咨询一下，其他省份同样可以打当地工行客服咨询工银亚洲开户网点
请您拨打工行客服热线95588提供您所在地区，以便为您准确查询受理网点信息。
不同地区的办理网点不同，可以发送短信“工银亚洲开户见证业务受理网点 办理省市 附近街道名称”到95588查询。
由于各地区办理网点不同，请您发短信“工银亚洲开户见证业务受理网点+办理省市+附近街道名称”到95588查询。注：
安徽、大连、甘肃、贵州、河北、江西、内蒙、宁夏、山东、山西、西藏、新疆分行暂未开办此业务。
1、（只适用国内开户见证）请亲临国内可以受理工银亚洲业务的工行网点或华商银行（深圳或广州地区华商银行）申请新密码器。具体哪间国内工行可以受理此业务，请事先联系国内工行核实。
国内有监管要求：需要客户提供“本人身份证+本人通行证+有效签注+银行账户+密码器”才可以办理相关业务，具体请先致电业务办理网点具体咨询业务受理要求再过去办理。
前往内地受理工银亚洲业务的网点，填写申请表更换密码器，记得带开户所用的证件，如身份证或者护照等。
新的电子密码器当场就会拿到，序列号要和您的账户进行关联后才能使用，从提交申请到生效我是用了10个工作日。生效后您会收到密码器开机密码短信，这时就可以使用了。
内地用户，还是推荐在附近的网点进行密码器的变更操作。
另外，办理密码器更换需要必备条件：在有效期之内的港澳通行证。
疫情期间可以通过微信公众号预约办理（注：深圳地区可以搜索“深圳公安出入境”公众号预约办理），可以预约一周之内的时间。
办理好港澳通行证签注之后，可以电话联系工商银行办理工银亚洲的业务员预约，大约一周后可以办理，然后就等着香港那边邮寄新的密码器了，再有办理期间可能会收到相关工银亚洲工作人员核实信息，请注意接听电话。
2、本人带上开户证件和旧密码器亲临香港工行任意分行办理申请新密码器。
由于电子密码器属于电子零件，邮寄时(尤其邮寄香港以外的地区)通关时会有困难，所以难以通过邮寄表格办理。您也可以考虑通过邮寄表格申请新的密码器，但是不保障一定可以申请成功。
前往香港的工银亚洲网点进行密码器更换。工银亚洲现在已经不受理客户寄送更换密码器的邮件的方式来进行密码器更换了，必须亲自前往网点进行办理。
附内地支持工银亚洲业务的网点名单：
當電子密碼器低電量時，螢幕左上部電池圖示會不停閃動。如出現低電提醒，請在1個月內或儘快到本行任何分行更換新的密碼器。更換密碼器費用全免，新電子密碼器亦可以即時取走。
本地客戶亦可郵寄申請表格正本到香港所屬開戶分行辦理，請於本行網站選取「e工具>表格下載>個人理財表格>電子銀行服務表格 >個人網上銀行/電話銀行服務申請/更改表」(*由於密碼器屬電子零件，郵寄海外通關有困難*)。
如您的賬戶是通過國內中國工商銀行的開戶見證服務開立，可攜開戶時提交之有效身份證明文件、港澳通行證及有效簽注到國內中國工商銀行代理網點櫃檯辦理。
** 最後，本行於2020年11月已增設「流動保安編碼」，內置於工銀亞洲手機銀行流動應用程式(手機銀行app)，可替代實體電子密碼器在手機銀行中為指定交易進行雙重認證(包括登記第三方賬戶、調整轉賬限額、修改聯絡資料等)，可自行啟動即時使用，請即輸入 手機銀行流動保安編碼 了解更多。 **
